壁挂炉和水箱不热是一种常见的问题，如果您遇到了这样的问题，可能需要进行以下检查：

1. 检查供水系统是否正常：有时候，壁挂炉和水箱的问题可能是由于供水系统出现问题所致。您可以检查一下水龙头是否正常流水，并且检查一下水阀门是否打开。

2. 检查电源是否连接：如果您的壁挂炉和水箱是电热的，则需要检查一下电源是否正常连接。有可能是由于电源线路出现问题，导致热水器无法工作。

3. 检查热水系统是否出现垢堵塞：长时间使用后，热水系统可能会出现垢堵塞，导致热水无法正常流通。您可以尝试着进行一些清洗和疏通，以解决这个问题。

4. 检查燃气系统是否正常：如果您的壁挂炉是燃气式的，那么您需要检查一下燃气供应是否正常。有可能是由于燃气管道出现问题，导致壁挂炉无法正常燃烧。

5. 建议查看说明书：最后，如果以上方法都无法解决问题，您可以查看一下产品说明书，看看是否有相应的故障排除方法。有可能是由于产品本身存在问题，需要维修或更换。