如果在使用投影仪时，屏幕上出现了三道横杠，这通常意味着出现了某些故障。这种问题可能有多种原因，包括连接问题、投影仪本身的问题、信号传输问题等。在遇到这种问题时，你可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 检查连接

首先，检查一下投影仪和电脑的连接是否正常。如果连接有问题，可能会导致信号丢失，从而出现三道横杠。你可以尝试重新插拔电缆，确保连接牢固。

2. 更换电缆

如果连接没有问题，并且你已经尝试重新插拔电缆了，那么问题可能在于电缆本身。电缆老化或者损坏也可能导致信号传输问题。在这种情况下，你可以尝试更换一根新的电缆。

3. 检查投影仪中的灯泡

如果电缆和连接都没有问题，那么故障可能来自于投影仪自身。一般来说，投影仪中的灯泡寿命有限，需要定期更换。如果你长时间没有更换灯泡，或者灯泡已经过期，那么它可能已经失去了一些亮度，从而导致三道横杠的出现。

4. 重置投影仪

如果以上步骤都没有解决问题，那么你可以尝试重置投影仪。通常，这个过程是通过投影仪菜单中的选项来完成的。在重置之后，你可能需要重新设置投影仪的参数和连接。

5. 寻求帮助

最后，如果以上步骤都没有解决问题，那么你可以尝试寻求帮助。你可以联系投影仪制造商或者寻求专业技师的帮助。他们可以检查你的设备，找出问题的根源，并提供解决方案。

总之，如果投影仪出现三道横杠，不要惊慌。先进行简单的排除故障，如果没有解决问题，那就留给专业的维修人员来解决。