热水器是现代家庭中不可或缺的家电设备，如果热水器故障不进水，就会影响日常生活。如果您遇到了这样的问题，可以按照以下步骤进行排查解决：

第一步，检查水源

首先要确定水龙头是否开启，如果水源没有问题，管道是否出现堵塞，如果管道出现堵塞，可以使用钢丝等工具进行疏通，保持管道畅通。

第二步，检查水阀和进水管

如果您确认水源和管道没有问题，那么就需要检查热水器进水管道是否正常连接，进水阀门是否打开，进水管道是否漏水或出现损坏，需要进行修理或更换。

第三步，检查过滤器和水净器

如果您仍然无法解决问题，可以检查热水器的过滤器和水净器是否出现问题，如果过滤器或水净器出现问题，需要清洗或更换，以确保水质清洁。

第四步，联系专业维修人员

如果您排查完上述问题，但热水器仍然不能进水，那就说明可能存在更加严重的问题，如水泵损坏、电路故障等，这时需要联系专业的热水器维修人员进行维修。

总之，热水器故障不进水是一种常见的问题，多数情况下是由水龙头关闭、管道堵塞、进水管道漏水损坏、过滤器和水净器出现问题等原因引起。我们可以按照上述步骤进行排查解决，如果问题无法解决，建议及时联系专业维修人员进行处理。