恒洁卫浴马桶不储水的问题有可能是由以下几个方面造成的：

1. 水阀问题：如果是新安装的马桶，可能有水阀未打开或者关闭不严导致水量不足，需要检查水阀是否打开并且水量是否正常。

2. 水管问题：检查马桶进水口处的软管，是否被扭曲或者被阻塞导致水流受到影响。可以拆卸软管、清洗软管和水嘴头部分，看是否有杂物。

3. 异物卡阻：如果不是软管引起的，那么就需要排除马桶内部的问题。有可能是马桶内部的水箱或者下水道过滤器被异物卡阻了，导致水流异常。可以通过检查马桶下水道的管子、射流孔，清洗马桶附近的下水道过滤器，来解决这种问题。

4. 冲水器损坏：马桶上方的冲水器也可能出现故障导致不储水，需要检查冲水器的各个组件是否损坏或损坏需要更换。

总之，恒洁卫浴马桶如果不储水，需要先排查水阀、水管和马桶内部是否干净和正常，如果还是不能解决问题，可以联系维修人员进行处理。