打印机后台不支持是一种常见的问题，它可能由多种原因引起，比如打印机驱动程序未更新、网络设置错误、故障设备、操作系统更新等。如果您遇到了这种情况，您可以尝试以下方法来解决。

1.更新打印机驱动程序

打印机驱动程序是与打印机通信的软件。如果您的打印机驱动程序过时或与操作系统不兼容，您可能会遇到后台不支持的问题。通过重新安装或更新打印机驱动程序，可以解决这个问题。您可以从设备制造商网站或操作系统驱动程序存储库下载最新的驱动程序。

2.检查网络设置

如果您的打印机是通过网络进行连接的，则必须在正确配置的环境下才能正常工作。检查网络设置，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS设置等。如果您不确定这些设置，请与系统管理员联系或参考打印机手册。

3.检查故障设备

如果您的打印机后台不支持，可能是由于故障设备引起的。检查打印机是否已打开并与电源连接，检查打印机上的纸张是否已用完或卡纸。如果打印机需要更换墨盒或维修，则需要联系设备制造商或服务提供商。

4.检查操作系统更新

某些操作系统更新可能导致打印机与计算机之间的通信出现问题。检查系统更新，如果您发现操作系统的更新，可能导致打印机后台不支持的问题，可以尝试撤销更新或升级到最新版本。

5.尝试其他打印机

如果您已尝试了以上方法，但问题仍未得到解决，您可以尝试连接其他打印机。这可以帮助您确定是设备还是连接的问题。

总结

打印机后台不支持是一种常见的问题，可能由多种原因引起，包括打印机驱动程序未更新、网络设置错误、故障设备、操作系统更新等。通过更新驱动程序、检查网络设置、检查故障设备、检查操作系统更新以及尝试其他打印机，可以帮助您解决这个问题。