东芝复印机全黑故障是指设备在打印过程中出现全黑的现象，即整个纸张都被黑色涂满，无法显示图案、文字等打印内容。这种故障可能由多种原因引起，包括硒鼓问题、墨粉问题、电路故障等等。以下是一些解决该故障的方法。

1.更换硒鼓和墨粉

硒鼓和墨粉是复印机打印过程中最常见的耗材。如果硒鼓和墨粉质量不好、过期或者被锁定，都可能引起复印机全黑故障。因此，对于东芝复印机全黑故障，首先要检查硒鼓和墨粉是否需要更换，并选择原装品或高品质品牌。

2.清洁设备

如果复印机经常使用，就会有灰尘、杂质、纸屑等堆积在设备中。这些杂质会与盖住打印头，导致打印头不能正常运作，从而出现全黑问题。正确的方法是用专门的清洁布或纸巾、轻轻擦拭设备表面、墨盒、纸路等部位。但千万不要用水或其他液体清洗设备内部。

3.检查电路问题

如果东芝复印机全黑故障还没有得到有效解决，可能是由于打印机的电路出现问题，所以需要再次检查处理器、板卡、发光二极管等电路细节。一般需要专业技术人员来完成相关的操作。

总之，东芝复印机全黑故障有多个方面可能引起，检查难度较大，需要小心操作。如果以上的解决方法还没有能够找到问题目标，最好联系专业复印机售后维修服务人员进行处理，以确保设备的正常运行。