如果您遇到海尔洗衣机PRU5的问题，以下是一些可能的解决方案：

1. 检查电源和电线是否连接牢固。有时，洗衣机不工作是因为插头或电线松动或损坏。请检查插头并重新插好。

2. 检查洗衣机是否有水。如果洗衣机不能从水龙头吸水，它将不会启动。检查水龙头是否打开，水管是否损坏或阻塞。

3. 检查洗衣机门是否关闭。大多数洗衣机会自动停止工作，当门没有正确关闭。

4. 清洁滤网和排水管道。海尔洗衣机PRU5可能会在使用一段时间后积聚污垢和细菌。请注意，这会影响洗衣效果。清洁滤网和排水管道并按照说明重新安装。

5. 重启洗衣机。如果由于某些原因导致洗衣机出现故障，如停电或其他问题，洗衣机可能需要重新启动。请按照说明，关闭电源，等待几分钟，然后重新启动。

6. 联系专业人员。如果您已尝试以上措施，但海尔洗衣机PRU5仍然无法正常工作，您可能需要联系专业人员进行检查和维修。

总之，在日常使用海尔洗衣机PRU5时，请注意不要将非常重的物品放入洗衣机中，避免使用过多的清洁剂等。这能够帮助您延长洗衣机的使用寿命，使其在更长的时间内提供高效的服务。