当马桶被堵住时，可能会引起诸多不便，例如水不能排出、气味浓烈等。遇到这种情况，不要慌张，按照以下步骤进行处理：

1.使用马桶专用疏通器：将疏通器插入马桶内，用力向下压，让空气压力帮助排出堵塞物。如果没有疏通器，也可以使用橡皮手套制成的“手套疏通器”。

2.使用化学清洁剂：在马桶中倒入适量的化学清洁剂，根据说明书上的方法加水后，等待一段时间后用水冲洗。

3.使用热水：将开水倒入马桶，等待约十分钟后再用马桶刷清洗，重复多次。

4.使用管道疏通液：如果上述方法都无法解决问题，可以使用管道疏通液。将疏通液倒入马桶，等待一段时间后用水冲洗。

5.寻求专业人员帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以寻找专业的下水道清洁服务求助。

总之，当马桶出现堵塞时，我们首先要保持冷静，然后采取正确的方法进行清洁和疏通，以保证马桶正常使用。同时，平时也应该注意不过分使用厕纸和避免把垃圾、纸巾等杂物丢进马桶内，从而有效避免马桶堵塞。