如果您正在使用扫描功能，并且复印机没有反应，那么有几个可能性需要考虑。以下是一些可能的解决方案，可以帮助您解决这些问题。

1.检查设备连接

首先，检查连接到复印机的设备。通常复印机可以通过USB或者Wi-Fi连接到电脑或者移动设备。确保电脑或者移动设备已经正确连接到复印机，然后再次尝试扫描。

2.检查设备驱动程序

如果设备连接是没有问题的，那么需要检查设备驱动程序。设备驱动程序是一种软件，用于在计算机和设备之间传递信息。如果驱动程序已损坏或者已经过时，它可能会导致设备无法正常工作。在这种情况下，需要更新设备驱动程序。

3.清理机器

复印机不稳定或无反应的通常原因是因为它需要清洁。它可能需要清理因为其扫描头或者感应器杂物中积累。需要清理机器，请务必先关闭复印机或理直接拔掉它的电源。虽然这样会使复印机重新校准时花费更长的时间，但这并不会对设备造成任何伤害。

4.重启设备

这听起来有些老生常谈，但在技术设备的工作中，重启是整个修复过程中最常用的步骤之一。毕竟，拔插电源线是许多问题的根本原因。如果以上几个方法都没有解决问题，那么请尝试重新启动设备，它可能会在重新启动后恢复正常工作。

总结

如果您遇到了扫描机不能正常工作的问题，首先您可以检查设备连接并更新设备驱动程序。如果这些方法都没有解决问题，您可以清洁您的机器或尝试重新启动设备。这些都是解决扫描机无反应的常见问题的方法。