家里的油烟机是我们日常生活中十分重要的一件家电，能够有效地将厨房内产生的油烟排出，保证室内空气的清新。但是，如果油烟机不工作了，会影响居住环境和健康。那么，当家里的油烟机出现故障时应该如何处理呢？

首先，我们需要确定油烟机的故障原因。如果是油烟机的机械部件损坏或电路接触不良等故障，可以联系售后服务或专业维修人员进行检修和修理。

如果故障是由于油烟机内部积累的油污过多，可以考虑自己清洗和维护油烟机。首先，将油烟机的油网和油杯拆下来，用专用清洁剂或肥皂水清洗。清洗时要遵循安全操作规程，关掉电源，避免滴漏到电路内，造成危险。清洗完毕后将其晾干或擦干，装回油烟机。

另外，我们也可以使用一些常见的方法来解决油烟机故障。例如，可以将油烟机吸嘴与厨房炉灶的距离适当拉近，提高油烟机的排风效果。还可以使用活性炭等吸附材料来吸附油烟，减少厨房的油烟浓度。

总之，当家里的油烟机出现故障时，可以先自己进行简单的维修和清洁，如不能解决可以寻求专业帮助，不要在不了解电路的情况下自己随意修理。同时，日常使用过程中也要注意油烟机的维护保养，避免故障发生。