当您使用热水器时，有时会出现热水器排水不打火的情况。这可能会影响您的日常生活。要解决这个问题，您可以采取以下步骤：

第1步：确认天然气供应

首先，请确认水管是否受到顺畅的燃气供应。您可能需要检查天然气阀门是否已打开。您还可以前往厨房或其他地方，看看燃气灶是否正常工作。如果燃气灶也不工作，那么天然气供应可能中断。在这种情况下，您需要与天然气公司联系以检查此问题。

第2步：检查点火设备

如果天然气供应正常，则可以查看热水器上的点火器或其他点火设备。如果您已经尝试多次点火，但是热水器仍然无法点燃，则可能需要更换点火器。对于这种情况，最好聘请一个专业的热水器技术人员来找出点火器是否需要更换。

第3步：检查阀门

检查热水器上的阀门，以确保它们在正确的位置。如果阀门没有打开或关闭，可能会防止热水器启动。请注意，热水器上可能有两个或三个不同的阀门。根据热水器型号，可以在热水器上找到这些阀门。

第4步：检查热水器排水系统

最后，请检查热水器排水系统，确保所有排水物都已清除。有时，水垢和其他排水物可能会阻塞排水系统，导致热水器无法启动。您可以将热水器的下水管拆下来，看看是否有任何障碍物。如果有，请清除它们。

总结：

在您的热水器排水不打火的情况下，请不要恐慌。确保天然气供应正常，并检查热水器上的点火器和阀门。最后，请清除可能阻塞排水系统的任何障碍。如果您无法修复问题，请尽快联系专业的热水器维修人员。