最近，广州市内不少消费者反映他们的三和智能马桶存在诸多故障，比如不能自动冲洗、水不停地流等等。这不仅严重影响了消费者的使用体验，还给厂商造成了不良的口碑，同时也引起了消费者对于智能马桶技术的质疑。

对于这些问题，厂家表示他们正在积极地调查原因，并将在第一时间对此采取措施进行维修和更换。不过，对于消费者来说，他们的疑虑仍然存在。毕竟，这些故障不仅会显著地降低马桶的使用寿命，还可能对人体健康产生潜在的影响。

首先，不能自动冲洗的问题可能是由于电子元件或者水路系统损坏导致的。在这种情况下，消费者应该直接联系厂家或者售后服务中心，进行维修或者更换相关的部件。

其次，水不停地流的问题可能是由于水阀不能正常关闭导致的。在这种情况下，消费者可以自行检查水阀是否完好，并清洗水管道以确保通畅。

无论是哪种故障，消费者都应该及时处理，并尽量避免自己对马桶进行改装或自行维修。只有这样才能确保马桶的正常使用，同时也能让消费者更好地享受智能家居带来的便利与舒适。