当您在连接白板投影仪时遇到错误，会使您无法同时使用投影和白板。这种情况下，您可能需要检查连接过程中的一些常见问题，以确定如何解决问题。

首先，确认连接的数据线或HDMI线是否正常工作。检查线是否有损坏或松动的地方。如果线松动或损坏，最好更换新的线。

其次，检查白板投影仪的供电是否正常。确保插头插在稳定的插座中，因为插座的松动或不良接触会导致电路短路或电路中断。

如果这些方法都无效，请检查您的计算机或手机的配置是否正常。检查您的设备是否完全兼容白板投影仪。因为使用不兼容的设备连接可能导致不良连接。确保计算机和手机都有正确的驱动程序和软件来支持您的白板投影仪。

最后，如果以上方法都无效，您可以考虑使用技术支持来解决问题。联系白板投影仪的制造商或销售商，向他们咨询有关连接问题的指导。他们可以为您提供正确的解决方案，以确保您能够成功连接白板投影仪并使用它。

总之，在连接白板投影仪时，遇到任何错误都不必惊慌失措。与制造商联系，了解常见错误和解决方案，能够快速解决问题并启用您的白板投影仪。