遇到下水道堵塞问题，首先要冷静处理，不要随意乱搞，否则可能会造成更大的损失。

1. 确认堵塞位置

首先需要确定下水道的确实位置。如果是在厨房，那么问题可能出现在下水道弯曲处，一些油脂和食物残渣堵住了水管口；如果是在洗手间，可能是卫生纸、湿巾等杂物造成的堵塞。如此一来，我们可以根据堵塞的具体位置使用不同的清理方法。

2. 初步清理

使用一些常见的堵塞清理工具，如厕所和洗手间的马桶疏通器、厨房的压力疏通器、下水道专用钩子或者水管清洗器，对堵塞处进行初步清理。如果堵塞比较严重，推荐使用高压清洗机进行清洗。

3. 使用化学品

如果下水道的堵塞不太好处理，可以使用一些下水道管道清洁剂，将其倒入下水道中进行分解清洗。这种方法不仅可以对下水道进行清洁，还可以杀灭细菌，消除异味。但使用时需要注意安全，避免接触皮肤，同时要按照说明书的要求使用。

4. 寻求专业帮助

如果上述方法都不能解决问题，建议寻求专业帮助。找区内的专业下水道清洗服务公司，他们会使用专业的工具进行清洁处理。此外，重点提醒要注意面对一些免费上门服务的电话，切勿贪图小便宜而掉进坑中，最后遭受更多的麻烦和损失。

总之，下水道堵塞问题需要及时处理，避免对生活造成不便和污染环境。同时，建议平时要注意饮食、卫生等方面，减少对下水道环境的影响。