当我们需要扫描文档或图片时，我们通常可以使用复印机来完成这项任务。复印机不仅可以复印文件，还可以用作扫描仪，以便将文档或图片转换成数字格式。但是，如果您发现复印机无法扫描但能正常打印怎么办呢？下面给大家介绍一些解决办法。

第一步：检查连接

首先，我们需要检查复印机是否与电脑或网络连接正常。如果您的复印机是使用USB连接的，您可以尝试更换USB端口或更换USB线缆。如果您的复印机连接到网络上，您可以尝试重新启动路由器或调整网络连接。

第二步：检查驱动程序

第二步是检查复印机的驱动程序是否正确安装并更新。您可以进入设备管理器并查看复印机是否在设备列表中。如果复印机驱动程序需要更新，请前往制造商的网站下载最新的驱动程序。

第三步：确保选择了正确的扫描选项

如果您可以正常打印但无法扫描，那么可能是您没有选择正确的扫描选项。请确保您已将复印机设置为扫描模式，并正确选择扫描文件的路径和格式。

第四步：重新安装驱动程序

如果以上方法都未能解决问题，您可以尝试重新安装驱动程序。首先，请卸载旧的驱动程序，然后重新安装驱动程序以确保其完全安装。

总结

如果您的复印机无法扫描，但可以正常打印，请不要惊慌。通过检查连接，更新驱动程序，确保正确选择扫描选项以及重新安装驱动程序，您应该能够解决这个问题。如果问题仍然存在，请联系制造商以获取更多帮助。