当冰箱外面热风扇出现时，可能是由于压缩机过度工作，导致热空气积聚在冰箱周围并没有得到及时的散热处理。这种情况下，我们应该采取以下步骤解决问题:

1.清洁周围空间: 热空气可能被困在为清洁，脏乱的周围环境中，所以我们首先要清理周围地面的杂物，以确保空气能够流畅的进入和流出冰箱散热器。

2.调整冰箱的位置: 如果放置冰箱的位置是在角落或者橱柜的深处，可能会导致空气流通不畅，从而使得冷气难以循环。因此，将它移到光线和通风条件好的位置是一个很好的解决方法。

3.清洁冰箱散热器: 同时，我们需要定期清洁冰箱背面的散热器，这样可以避免灰尘和污垢阻挡空气流通，导致过热。清洁方法有两种：可以使用吸尘器吸掉散热器上的灰尘，也可以用刷子和布擦拭干净。

4.更换损坏的风扇: 如果以上的步骤都不能解决问题，那么你需要检查风扇是否受到损坏，这时候可能需要进行风扇的更换。当然，此时最好是请专业技术人员进行检查和操作。

总之，冰箱外面出现热风扇是一个比较常见的问题，但这并不是什么大问题，只需要根据处理方法逐一排除即可。是时候让冰箱再次变得安静愉悦，轻轻松松为你制造美食啦！