柯美复印机扫描扫不了原因可能有很多，以下是可能的原因：

1. 连接问题：可能是复印机与电脑、网络或其他设备之间的连接出现问题。首先需要检查复印机和电脑之间的连接是否正常，如果是网络打印机，也需要检查网络连接是否稳定。

2. 设置问题：可能是扫描设置出现问题，比如分辨率、颜色等设置不正确。需要检查扫描设置是否正确，可以对比其他工作正常的设备的设置。

3. 驱动问题：可能是复印机驱动程序不兼容或版本过旧，需要更新或重新安装驱动程序。

4. 软件问题：可能是扫描软件出现故障或版本不兼容，需要更新或重新安装扫描软件。

5. 硬件问题：可能是复印机或扫描仪硬件出现故障，需要联系售后或维修人员进行检修。

总之，要解决柯美复印机扫描扫不了的问题，需要仔细排查可能的原因，并进行逐一排查，直到找到问题所在并解决它。如果自己无法解决，可以联系售后或专业人士进行处理。