若打印机打印出来的全是黑色，不管是从电脑上还是从纸质文件上进行打印的话，这个问题的根源很可能是打印机的墨盒或者是打印头部分的故障。

下面是步骤的详细解释：

1. 首先检查打印机还剩下多少墨水：如果你的打印机使用的是墨盒，那么看看打印机上是否有墨盒相关的灯亮起或者显示，如果打印机上的灯处于干燥或快没墨的状态则需要更换其中的墨盒。

2. 检查打印头：如果打印机的墨盒并不是问题所在的话，那么打印机的颜色就可能是出现了压力泄露或者是其他的实质性故障。为了解决这个问题，你可是利用软布和清洗液来清洗一下打印头。这样就可以轻松地清除打印头中的墨水堵塞及留痕，从而使打印机正常工作。

3. 检查软件：如果以上两个步骤仍然无法解决问题，那么问题可能在于打印机连接的电脑端。你需要检查你的电脑端的连接及该所连接的驱动程序是否经过正确安装，还有是否需要进行适当的调整。

4. 重新安装驱动程序：如果以上三个步骤都无法解决问题，则可能是驱动程序没有安装正确，此时只需要重新安装一遍即可。

综上所述，以上是在打印机打的全黑色时所要进行的一些检测及相关的优化步骤。如果以上的各种方法都无法解决问题，那么就需要请专业的打印机维修人员进行故障排除。