壁挂炉是我们冬天家庭取暖的重要设备，但是在使用壁挂炉的过程中，我们可能会遇到不启动或不加热的问题，这个时候应该怎样处理呢？

1. 检查电源是否正常

如果壁挂炉无法启动或加热，首先需要检查电源是否正常。查看开关是否打开，插头是否插紧，以及线路是否有损坏。如有问题，需要更换线路或维修电源。

2. 清理燃烧室

有时候，壁挂炉的燃烧室会被灰尘、杂物等堵塞，导致无法启动或加热。清理燃烧室需要关掉燃气开关，拆卸燃烧器，然后进行清理，最后再重新安装。

3. 检查燃气阀门

燃气阀门是壁挂炉启动的关键。如果燃气阀门有问题，那么壁挂炉就无法启动。可以通过检查燃气阀门是否正常开启，在观察壁挂炉是否能够正常启动，如无法启动则检查燃气的供应管是否有损坏。

4. 维修或更换控制器

如果上述方法都无法解决问题，那么可能是壁挂炉的控制器出现了故障，需要维修或更换。可以联系专业维修工进行处理，或者联系厂家进行更换。

总之，出现壁挂炉无法启动或无法加热的问题时，我们应该先进行检查，找出故障点，然后采取相应的排除方法。如果无法自行解决，那么需要联系专业的维修人员进行处理。同时，在平时使用中，还要注意对壁挂炉进行保养，定期清理，避免出现故障。