当我们使用热水器时，如果开关上出现火花，这时就应该引起我们的注意了。这可能是热水器本身出现了问题，也可能是环境中出现了较大的静电等问题。那么，当热水器开关上出现火花时，应该如何处理呢？

首先，我们需要排除环境问题。如果周围环境非常干燥，可能会导致静电过高。这时候可以尝试将手放在门扉上或者其他金属部件上进行接地，以减少静电的积累，从而达到减少火花的目的。

其次，如果确定是热水器本身存在问题，应该立即停用热水器，并且通知售后服务或者专业人员进行检查维修。不要自行拆卸或者尝试维修，以免出现不可预知的风险。

另外，还应该注意使用热水器时的安全问题。首先，应该保持热水器周围的环境通风良好，不要在密闭的空间中使用热水器。其次，热水器不应该放置在易燃材料附近，以免引发火灾。最后，不要让儿童和宠物靠近热水器，以免发生意外伤害。

总之，当热水器开关上出现火花时，应该首先排除环境问题，然后立即停用热水器并通知售后服务或者专业人员进行检查维修。同时，在使用热水器时也需要注重安全，保持周围环境通风，避免与易燃材料接触，并避免儿童和宠物靠近热水器。