当您打开美的热水器时，发现屏幕完全没有反应或者是黑屏，这很可能是由于以下几种情况导致的：电源开关未打开、电源线损坏、屏幕故障等。不过，不用担心，下面介绍几种解决方法。

首先，应该检查电源开关是否打开。有时候我们的热水器会因为操作失误而关闭电源开关，导致屏幕无法亮起。

其次，检查电源线是否与电源插座处于良好连接状态。如果电源线由于长期使用而损坏，也可能会导致屏幕黑屏，因此需要用新的电源线替换原来的电源线。

如果以上两种情况都不是问题，那么您需要考虑的是热水器屏幕故障。我们建议您联系美的客服进行维修处理。他们会为您提供专业的技术服务，尽快解决屏幕的故障。

除此之外，如果您在使用美的热水器时经常遇到黑屏等问题，建议您定期做好热水器的日常维护和保养。清洗和更换过滤网，清洗灯芯板和热水器上的灰尘，可以有效改善热水器的工作状态，避免出现故障。

总之，屏幕黑屏问题需要具体分析具体情况，如果您有困扰，建议您尽快联系美的客服或者维修人员。经过专业的维修，您的热水器问题将得到迅速解决，让您的生活更加方便舒适。