威能壁挂炉热水器是一种非常方便和高效的取暖设备，但是在长期使用过程中会出现一些常见的故障问题。以下是几种可能的故障和解决方法：

1. 故障：热水器没热水、没开火

解决方法：检查电源、煤气管路、水源等是否正常，若正常检查电磁阀、电路板电容、燃气控制器等是否有损坏或霜冻；清除热水器隔板等位置泥沙或水管等阻塞物

2. 故障：热水器无法点火

解决方法：检查是否有气源池或天然气阀门不开启或关闭，若正常检查点火器或电极是否有污垢或损坏，或检查电路板电容是否损坏；若存在堵塞情况，请清除热水器隔板等位置泥沙或水管等阻塞物

3. 故障：热水器突然断电

解决方法：检查热水器是否有漏电等情况导致保险丝自动跳闸、按纽失效等，若正常有保护设备则需要检查通电线路，电线电缆、接线端子等是否安全

4. 故障：热水器显示器显示安全保护

解决方法：这通常是因为热水器设定温度过高、水压过低，或者是压力传感器故障，需要检查热水器相对应的控制板或调节组件是否正常工作。检查水管是否正确连接或排气口是否通畅。

总之，以上几种故障只是威能壁挂炉热水器可能出现的一些故障。对于其他故障，最好还是需要专业人员进行处理维修，以保证使用安全和性能。在平日也要注意定期保养清洗热水器，以延长使用寿命。