二楼墙面返碱返潮是一种常见的问题，这种情况会导致墙面出现脱落、开裂、掉粉等现象，影响居住环境和房屋的美观度。返碱和返潮的原因主要是由于水分的渗透和蒸发，导致墙体中的化学物质发生变化，产生碱性物质和潮气。

针对二楼墙面返碱返潮的问题，我们可以采取以下措施进行解决：

1.清理墙面：首先需要将墙面上的脱落、开裂、掉粉等问题进行清理，清理干净后，让墙面干燥，避免水分的滞留。

2.防潮处理：针对墙面返潮的问题，我们需要进行防潮处理，可以在进行装修时，在墙面内侧做一层防潮隔离层，不让潮气渗透到墙面中。另外，平常经常通风换气，避免空气湿度过高，也可以改善防潮效果。

3.化学处理：对于返碱的问题，我们可以采用化学处理的方法，将碱性物质进行中和。可以使用一些石灰水、氧化钙等化学品来中和，使墙面中的化学物质呈现中性或弱酸性，避免再次出现返碱的现象。

4.改善通风：改善通风是减少返碱和返潮问题的有效方法。可以通过开窗、装置排气扇等方法来增加室内空气的流通情况，减少潮湿环境的出现。

总之，针对二楼墙面返碱返潮问题，需要结合实际情况进行综合治理，包括清理墙面、防潮、化学处理、改善通风等方法，以保证墙面的美观度和整体质量。同时，在装修时要注意防潮措施，减少返碱和返潮问题的出现。