壁挂炉02故障代码是指壁挂炉出现了燃烧不完全的情况，这就意味着炉内的氧气和燃料比例不适合，需要调整。具体表现为烟气的颜色不正常，通常是浅色、偏蓝及带有明显的气味。

造成壁挂炉02故障代码的原因很多，但通常与以下几个方面有关：

1.气压不稳定：壁挂炉使用的燃气需要稳定的气压才能正常工作，如果气压不稳定，就会影响炉内燃烧的稳定性，从而导致燃烧不完全。

2.阀门问题：壁挂炉使用的阀门需要保持灵活和清洁，否则会影响燃气的正常流量，从而导致燃烧不完全。

3.清洁和保养问题：壁挂炉需要定期清洁和保养，包括清理炉子内部的碳积和灰尘、检查和更换燃气管道等。

4.炉子质量：如果使用的壁挂炉质量较差，或者是假冒伪劣产品，就会导致燃烧不完全的问题出现。

5.其他问题：如果炉内出现漏气或燃气管道故障等其他问题，也会导致燃烧不完全。

一旦出现壁挂炉02故障代码的问题，应该立即联系专业人员进行维修和保养。如果不及时处理，燃烧不完全的情况不仅会导致能源浪费和环境污染，还会增加火灾等安全隐患。