智能马桶作为一种新兴的智能家居产品，其功能相对传统马桶得到了极大的升级，例如自动开合盖、自动冲洗、防臭功能、热水洗涤以及按摩功能等等。然而，也正因为它拥有更复杂的机械结构以及电子元器件，相较于普通马桶，智能马桶故障的概率更高。那么，当智能马桶出现故障时应该怎么办呢？

首先，你可以查看产品说明书或联系售后服务人员，了解智能马桶常见故障及其解决方案。其次，可以通过更换部件或重设电路等方式，尝试自行维修。但请注意，由于智能马桶的机械结构复杂，如果没有专业的修理知识，操作不当很容易造成更大的损伤，因此建议在保修期内及时联系售后服务人员。

除了积极维修处理故障外，我们还可以采取以下措施更好地维护智能马桶，减少故障的发生：

1. 定期清洗：在使用期间，智能马桶内部易滋生细菌，定期使用专门的清洗剂对其进行清洗。

2. 注意使用环境：智能马桶对使用环境有一定要求，如要求环境干燥、通风，以及适宜的温度。如果使用环境不佳，可能会引起故障。

3. 避免操作不当：例如不要过度使用按摩功能、避免使用刺激性清洗剂、不要将异物掉落到马桶中等。

总之，智能马桶的故障处理需要根据具体情况进行，同时也需要注意平时的维护工作，才能确保其长期使用的稳定性和安全性。