柯尼卡复印机p一21故障可能有多种原因导致，但是一般情况下，以下几个方面可能是主要原因：

1.硒鼓和感光鼓出现问题：如果复印机的硒鼓和感光鼓出现问题，就会很容易导致出现卡纸和卡煤等故障。此时可以考虑更换硒鼓和感光鼓，以解决故障。

2.纸张质量问题：如果使用的纸张质量不好，也会导致出现复印机卡纸和出现故障的情况。此时可以更换纸张品质更好的打印纸，以解决故障。

3.传感器失灵：复印机在工作时需要传感器进行控制，如果传感器失灵，就会导致一系列问题，如停止工作、卡纸等。此时可以检查一下传感器的连接情况和是否有损坏，有问题则需要更换或修理。

4.清洁问题：如果复印机长时间没有清洁也会导致故障出现。需要定期清洁复印机内部和外观，确保卫生和机器的正常工作。

针对上述故障，用户可以自行进行排查或寻求专业技术人员来处理。无论是自行排查还是寻求专业人员的帮助，都需要时刻注意自身安全，以免发生意外。