康佳热水器接地异常可能是由于线路故障、接地线松动或设备本身问题导致的。如果遇到这种情况，您可以采取以下措施：

1.检查线路故障

首先，检查康佳热水器的电源线是否有断裂、折断或剥落的情况。如果出现这些问题，应该尽快更换电源线。

2.检查接地线松动

接地线松动可能是导致康佳热水器接地异常的原因之一。因此，您应该检查接地线是否松动或断开，如果是这种情况，您需要重新连接接地线。

3.检查设备本身问题

如果线路和接地线都没有问题，那么您需要检查设备本身是否存在故障。您可以将康佳热水器拆开并仔细检查元件和电路板。如果发现有损坏或需要更换的零部件，应该尽快修理或更换。

4.请专业人员维修

如果您不是专业人员，建议不要自行修理康佳热水器接地异常。这可能会导致更严重的问题或危险。因此，建议联系专业的技术人员或维修员来修理康佳热水器。他们有能力识别和修复问题，并保证您的安全。

总之，康佳热水器接地异常问题需要根据具体情况采取不同的解决方法，最好请专业人士检查或维修。同时，使用热水器应该按照说明书中的要求来操作，以免出现其他安全问题。