当卡迪洗衣机锁住时，首先要确认锁住的原因，可能是以下几种情况：

1.洗衣机正在进行洗涤程序，为了保证洗衣机里的衣物安全，机器会自动锁定门。

2.门锁出现故障，可能是由于磨损，老化或电路故障等原因造成的。

3.控制面板故障或电路故障也可能导致机器无法解除锁定状态。

处理方法如下：

1.先确定洗衣机是否正在进行洗涤程序。如果是，等到程序完全结束后，门锁自然就会打开。若没有进入洗涤程序，则说明机器出现问题，需要维修或更换零配件。

2.洗衣机门锁出现故障，需要拆开机器检查是否有损坏或老化的部件，比如门锁、电机、传感器等，修理或更换损坏的部件。

3.如果控制面板或电路故障，可能需要更换整个控制面板或维修电路。

不论是哪种情况，若您自行维修，需要仔细阅读说明书并遵守安全操作规范。若不清楚如何处理，建议联系客服或专业技术人员帮忙处理。