如果大金空调锁住了，可能是因为安装时设置了密码或者是由于故障导致。为了解决这个问题，可以尝试以下方法：

1. 咨询安装商或维修人员：如果是安装时设置了密码，可以联系安装商或维修人员，请求他们提供密码或者进行解锁。

2. 重启空调：有时候空调会出现故障导致锁住，可以尝试断电重启，看看是否能够解决问题。具体步骤是先关闭空调电源，然后等待几分钟后再次开机，看看是否解除了锁定状态。

3. 按照说明书操作：如果您有大金空调的使用说明书，可以查看其中关于锁定的信息。根据说明书上的提示，可能需要按下某个键来解锁。

4. 拔掉室外机电源线：在有些情况下，锁定状态可能是由于室外机发生了故障而引起的。此时，可以手动拔掉室外机的电源线，等待约10分钟，再重新插上电源线。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系大金售后服务人员进行维修。在使用空调时，建议按照正常操作规程，避免在空调上设置密码等操作，以免出现锁住等问题。