冰箱的正常工作原理是通过制冷系统将室内的热量排出，以达到降温制冷的目的。因此，冰箱发热是正常现象，但如果冰箱发热量过大，会影响制冷效果。

首先，冰箱不制冷可能是由于制冷系统部件出现问题。制冷系统通常包括压缩机、蒸发器、冷凝器、控制器等多个部件，如果其中任何一个部件出现故障或损坏，都可能导致冰箱不制冷。应及时请专业人员检修或更换相应的部件。

其次，冰箱不制冷也可能是由于冰箱压缩机运行时间过长，导致冰箱内出现过度冷却的情况。这时，冰箱表面会感觉非常热，但是里面的物品并不冷。此时，应调整冰箱的温度控制器，减少压缩机运作时间，避免过度冷却。

另外，如果冰箱放置的环境温度太高，也会影响冰箱制冷效果。一般来说，冰箱的制冷效果最佳的环境温度在18℃-24℃之间，如果环境温度过高，冰箱的制冷效果就会受到影响。

还有一种可能是冰箱散热器被灰尘或异物覆盖，导致散热不良，进而影响制冷效果。因此，要定期清洁冰箱的散热器。

综上所述，冰箱发热本身是正常的现象，但如果和制冷效果出现问题相关，在使用过程中需要及时发现问题并采取措施。维护冰箱的制冷效果，直接关系到我们的食品安全和生活质量。