冰箱背板漏电是一种常见的故障现象，如果不及时处理，可能会引起比较严重的安全问题，甚至会危及家庭成员的生命安全。因此，遇到冰箱背板漏电的情况，我们应该及时采取措施解决。

首先，我们需要断开冰箱的电源，切勿使用手去接触冰箱。接着，可以使用电表来检测冰箱背板的电流大小。如果电流较大，可能是因为接线不良或者内部线路麻烦等原因引起的。需要请电子维修人员前来进行检修，切勿自行尝试修理。

如果电流较小，我们可以试着将冰箱外部的灰尘和杂物清理干净，或者更换冰箱背板导电材料，比如使用聚苯等绝缘材料作为替代品。这样可以有效地减少冰箱背板的漏电情况，并提高冰箱的使用安全性。

最后，要注意定期检查冰箱的线路和电源是否正常，避免因长期使用或接线不正确等原因导致漏电等安全问题。同时，在使用冰箱的时候，要注意防潮防潮和保持通风透气，避免长时间使用造成故障。

总之，当我们发现冰箱背板漏电的情况时，一定要及时采取措施解决。如果自己没有专业的电气维修知识，不要盲目尝试修理，以免造成进一步安全问题。需要及时联系专业的电气维修人员进行检修和维护。