当洗衣机出现“23”的故障代码时，这意味着主控板与分控板之间的通信存在问题。这可能是由于电路问题、电源供应问题或主控板故障引起的。

首先，您可以尝试重启洗衣机，看看是否可以解决问题。将洗衣机和电源断开连接，等待1-2分钟后再重新连接电源。如果这并没有解决问题，您可以尝试以下步骤：

检查电源线

首先要检查的是电源线是否连接正常。确保插头插紧，不要导致电线松动。如果电线连接松动，会导致电力不稳定，会影响洗衣机的工作。

检查主控板和分控板

可能是由于主控板和分控板之间的通信出现问题，导致了“23”故障代码。检查这两个板是否有损坏或连接不良的情况。如果有问题，建议找到正规的维修人员进行维修。

检查电路

该问题也可能是由于电路故障引起的。“23”故障代码可能是由于电路板上存在短路，损坏和其他问题而引起的。如果是这个问题，您需要更换相应的电路板。

总之，当洗衣精出现“23”故障代码时，不能轻易断言问题的根源。我们需要先尝试一些简单的解决方法，例如重启洗衣机，检查电源线等等。如果所有这些方法都不能解决问题，我们需要找到专业的技术人员来排除问题。