电脑蓝屏是计算机发生严重故障，无法正常运行时显示的状态。这个问题看到提示信息“发生未知错误”的时候，当用户没有经验时会无从下手，这篇文章会从解决问题的思路勾勒几个可能的方案。

1. 手动重启电脑

当出现蓝屏时，先尝试手动重启电脑。按下电源键持续按压3-5秒钟，电脑自动关闭。将电脑重新启动，可以解决很多蓝屏的问题。

2.断电

当键盘和鼠标无法使用时，断电也是很好的选择。将电源按钮长按5秒，电脑的电源将关闭。接下来，可以拔掉电源线和电池，再自行修改BIOS（Basic Input/Output System）。如果电池拆除需要拆卸机器，建议寻求技术人员的帮助。

3. 进入安全模式

进入安全模式可以让我们找到原因。在Windows 10中，可以重启电脑并按F8键，在高级选项中，选择启用安全模式。通过这种方式，弹出的窗口会提示我们问题。如果问题与软件有关，则可以尝试从控制面板中删除有问题的程序。

4. 重装系统

如果以上的解决方法都无效，可以考虑重新安装操作系统。但这涉及到一些注意事项，不要立即选择这个选项，除非确定一定要这样做。

总之，当电脑出现蓝屏问题需要保持冷静，寻找根本原因，然后找到相应解决方案，排除故障，确保计算机的发挥最佳性能。