当您正在使用三星打印机时，出现了卡纸的情况，这可能会导致打印机不能顺利地工作，也导致您无法正常的打印您需要的文件。以下是一些您可以尝试的解决方法来解决三星打印机卡纸的问题。

1. 关闭打印机，然后打开外盖，检查是否有纸张被卡在打印机的内部。如果有，轻轻地将纸张从打印机上拔出。如果检查后没有找到被卡住的纸张，则前往下一个步骤。

2. 打开打印机，并排除一些容易解决的问题。例如，如果打印机的纸盘太满了，则需要先从纸盘中取出一些纸张，以确保打印机可以正常工作。如果你发现纸张过于潮湿或过于干燥也会导致打印机卡纸，此时需要更换新的纸张。

3. 检查打印机的辊子是否已经过度使用或磨损，因为这些可能会导致打印机卡纸。如果这是您的问题，需要更换打印机的辊子，这通常需要寻求专业帮助。

4. 如果打印机出现频繁卡纸现象，则需要检查打印机驱动程序或打印机的固件是否需要进行更新或升级。这些更新可以解决一些常见的打印问题，包括卡纸等。

5. 最后需要检查打印机的设置是否正确。确保打印机设置为正确的用纸类型，并且设置正确的用纸方向（横向/纵向）。调整这些设置可能会解决打印机卡纸的问题。

以上这些方法需要您依据自身情况，结合打印机手册进行尝试解决。如果以上方法均不能解决您的问题，则建议寻求三星售后服务的帮助，以避免其他更严重的打印机问题。