软膜是指一种粘性较强的有机物，易粘附于管壁上，并能吸附其他杂物，最终导致管道塞住。当软膜堵住下水道时，会导致厨房、浴室等排水不畅，影响生活和清洁。但是，遇到这种情况并不需要过于紧张，下面是解决方法：

1. 软膜溶解剂：在一些超市、卫生间专卖店等地方都有销售软膜溶解剂，适用于软膜较轻的情况。将软膜溶解剂倒入下水口，尽量往深处倒，并等待一段时间，再用热水冲洗，软膜就能被溶解清除。

2. 拿出水垢：有些人曾经通过道听途说，用刷子刷出下水管道的软膜，带有冲洗的水从下方顺时针或逆时针旋转，可以一定程度的刷出软膜或污物。

3. 管道冲洗：专业公司通常会采用高压水枪来将管道内的污物冲洗掉，但这种方法费用较高，建议自己使用水管、水壶等工具，将水注入下水口，增加水压力将软膜冲洗出来。

4. 人工检查：如果通过以上三种方法都不能解决问题，就需要人工检查了。将下水口置于水面之外(或使用放水器)，然后用手或者工具将软膜及其他杂物取出来，但是这种方法需要谨慎操作，避免造成更严重的问题。

总之，软膜堵住下水道可以采用上述方法进行排除。如果以上方法均无效，建议采取专业检查，以避免出现更大的问题。同时，在日常生活中，大家也应该注意防止软膜的产生。可定时将热水冲入下水管道，防止油脂的堆积，减少软膜的产生。