如果洗衣机出现故障，不要慌张，可以按照下面的步骤来解决：

1.检查洗衣机是否连接好电源和水源。如果电源没有连接好，就无法启动洗衣机;如果水源没有连接好，则会导致无法进水。

2.检查洗衣机是否有物品卡住水泵。洗过的衣服上可能会有吸附在洗衣机内部的细纤维和头发，如果没有及时清理，就会导致水泵被堵住而无法排出水。

3.检查洗衣机的排水管是否被堵塞。如果排水管被堵塞，则会使水无法排出，洗衣机也无法正常工作。

4.检查洗衣机的滤网是否清洁。如果洗衣机的滤网被堵住，则会导致水流量减少，洗衣机无法正常工作。

5.检查洗衣机的电控板是否有故障。如果以上方法仍然不能解决问题，说明可能是洗衣机电控板出现了故障，需要联系专业维修人员进行维修。

总之，当洗衣机出现故障时，第一时间应该先检查问题出在哪里，如果是简单问题，可以自己解决，如果是比较复杂的问题，最好不要自己动手，以免损坏洗衣机，影响使用寿命。最好联系专业的维修人员解决。