当冰柜无法打开时，可能由于多种原因导致，包括电力问题、门锁问题、机械故障等。以下是一些常见原因及相应的解决方法：

1. 电力问题

如果冰柜没有电，它可能不会打开。首先要检查电源插座是否正常。如果电源接头松动或烧坏，你可以用新的连接器和电缆进行更换。如果电源正常，那么问题可能出在电源线的接口上。如果电源线松动或损坏，需要更换完好的电源线。

2. 门锁问题

当冰柜门锁损坏或卡住时，冰柜可能无法打开。你可以尝试摇晃门以解决门锁卡住的问题。此外，门锁可能需要更换或维修，特别是如果门锁被损坏，例如如果它被破坏或钥匙在内部断掉，就需要寻求专业修理人员帮助。

3. 机械故障

冰柜的机械部分可能出现故障，导致冰柜无法打开。如果这是问题所在，你可以尝试：

A. 检查机械部分是否干净：冰柜的机械部分可能会吸附灰尘或污垢，这可能会导致正常工作的部件卡住。你可以使用吸尘器或清洁剂清洁机械部分以解决此问题。

B. 检查机械部分是否损坏：如果机械部分出现损坏，需要寻求专业修理人员的帮助。

最后，如果上述方法均无法解决问题，建议联系厂家或售后服务中心，以便获得进一步的帮助。