当笔记本电脑机箱出现故障时，我们可能会感到困惑和无助，因为它是一个重要的电脑部件，它保护电脑内部的部件免受物理损坏和灰尘。为了解决这种情况，我们可以考虑以下几种方法：

1. 修理电脑机箱

如果电脑机箱的故障轻微，比如只是一些螺丝松动或者灰尘过多，我们可以选择进行修理。通常来说，这需要寻找专业电脑修理师的帮助，他们可以依据具体情况进行修理工作。

2. 更换电脑机箱

如果发现电脑机箱已经破损或者永久性损坏，我们需要更换一个新的电脑机箱。这就需要我们购买一个适合自己电脑规格的机箱，并进行安装。

3. 联系厂家或服务中心

如果电脑机箱出现故障是由于自身质量问题而导致的，我们可以选择联系厂家或服务中心进行免费维修或更换。这通常需要我们提供购买电脑的购买凭证并跟随厂家或服务中心的流程进行。

总而言之，当笔记本电脑机箱出现故障时，我们需要及时采取适当的措施，以保持电脑的正常运行。笔记本电脑的机箱也是电脑的重要组成部分，我们应该注意经常清洁和保养，以延长其使用寿命。