当油烟机出现故障需要报修时，可以按照以下步骤进行处理：

1. 确认故障类型：首先需要确认出现的故障类型，例如油烟机无法启动、风力不足、噪音过大等。不同的故障类型需要采取不同的处理方法。

2. 查找产品保修信息：如果还处于保修期，可以查找产品保修信息，将故障报给售后服务中心。保修期内的故障维修一般均为免费，维修人员会上门进行处理。

3. 联系售后服务中心：如果不处于保修期，需要联系品牌的售后服务中心进行处理。可以通过品牌官网、客服电话、专业维修工程师等途径联系售后服务中心，并描述详细的故障情况。维修人员会根据情况进行维修或更换零件的处理。

4. 自行检修或维修：如果故障情况比较简单，可以自行检修或维修。可以通过品牌官网下载产品说明书，了解具体维修方法。如果不懂维修，也可以通过网络或朋友等途径寻求帮助。

总的来说，油烟机的维修需要注意安全，尤其是电器部分需要断电后再进行操作。如果不熟悉维修操作，最好求助专业的维修人员，以确保操作的正确性和安全性。