如果智能饮水机用不了，首先要检查一下以下几个方面：

1. 储水容量

智能饮水机的水箱储水容量很大程度上影响了饮水机的使用寿命，如果储水罐没有放满水，就很有可能无法正常运行。所以需要查看储水罐是否已经放满水，如果没有放满就需要及时加满水。

2. 连接电源

智能饮水机需要接通电源才能正常使用，若未正确连接电源，那么便会导致饮水机无法使用。所以，检查一下电源的是否已经插好并且是否有电。

3. 水管连接

智能饮水机需要连接到自来水管道才能正常工作。因此，需要检查一下水管连接是否松脱或破损，如果存在问题需要及时更换。

4. 滤芯更换

当使用的时间长了，水质可能会逐渐变差，这时就需要更换滤芯以保证健康饮水。如果滤芯没更换，而水质又变差，那么智能饮水机可能就无法正常工作。

总之，只要按照上述步骤进行排查，就可以对智能饮水机进行维护和修理。如果以上都没有问题，那就需要联系售后服务了。