外星人笔记本电脑是市面上比较高端的产品，其网络问题出现的原因可能有很多，接下来将从硬件和软件两个方面进行分析。

首先，硬件方面可能存在网络适配器问题。笔记本电脑的网络适配器是实现上网功能的关键硬件，如果其出现问题，就无法联网。这时候我们需要检查网络适配器的驱动程序是否正确安装，是否需要进行更新。另外，外星人笔记本电脑有天线开关，如果将其关闭了，也会影响网络连接。

其次，软件方面可能存在的问题就比较多了。首先是网络连接设置问题。在Windows操作系统中，我们可以通过打开“网络和共享中心”来查看网络连接信息，从而判断是否存在连接设置问题。如果设置不正确，我们需要重新设置。其次，可能是防火墙或杀毒软件阻挡了网络连接，就需要关闭防火墙或杀毒软件。此外，DNS问题也可能导致网络无法连接，可以使用命令行ping命令测试系统是否能够正确解析网络服务名。

除了这些问题之外，还有可能是网络设备或者传输媒介的问题，比如路由器、交换机或者网线损坏导致网络连接断开等等，需要进行检查和维修。

总之，外星人笔记本电脑网络故障可能存在各种原因，需要进行全方位的检查，找到问题所在，才能解决。希望以上分析能够有所帮助。