当冬天热水器插座坏了时，可能会让人感到非常困扰。这种情况需要尽快解决，否则会影响日常生活和使用热水器的便利性。

以下是一些可能的解决方案：

1. 检查电源插座

首先，需要检查电源插座是否正常工作。可以尝试将其他电器插入同一个插座，来确认插座是否存在问题。如果插座损坏或无法使用，可以使用电器插座安装服务，更换坏掉的插座。

2. 更换插头

如果插座正常工作，但插头受损或无法使用，可以尝试更换插头。这需要单独购买一个新的插头并用工具将其安装在电线上。

3. 联系专业人员修理

如果以上两种方法都无法解决问题，或者需要更复杂的电工工作，可以考虑联系专业的电器维修人员进行修理。

总之，当冬天热水器插座坏了时，最好不要自行尝试拆卸、修理电器，以免造成更大的安全隐患。要么自己更换插头，要么联系专业人士进行修理。另外，安装过程需要遵守正确的安装步骤，并持续检查电器的安全性。