如果电饭煲的火线或零线坏了，就会导致电饭煲无法正常工作，甚至可能会引发电器故障，如电气火灾等安全问题。因此，需要对其进行修理或更换。

首先，如果您有一定的电器维修经验，您可以尝试自行修理电饭煲的火线或零线。大多数电饭煲的内部结构都比较简单，只需要用螺丝刀将电饭煲的外壳拆开，找到破损的线路，用电线夹或焊接等方法修复即可。需要注意的是，修理前必须确保电饭煲已经拔掉电源，避免触电事故。

如果您没有电器维修经验，建议您不要自行修理，而是去专业的维修中心寻求帮助。在维修中心，专业的维修人员可以检测电饭煲的故障原因，并根据实际情况对其进行修复或更换。您可以查找相关的维修中心进行咨询和维修。

除了维修和更换，还可以尝试一些改变，比如购买新电饭煲或使用其他的烹饪设备。如果您决定购买新电饭煲，也可以考虑购买更安全可靠的品牌，如智能电饭煲，这种电饭煲不仅能够自动感应内部的温度来调整烹饪时间和温度，还能够智能调整食材质地和口感，帮助您做出更好的饭菜。

总之，当电饭煲的火线或零线损坏时，建议您仔细检查，修理或更换其电路，或者考虑购买新电饭煲或使用其他的烹饪设备来代替。希望您的厨房设备运作良好，保持安全和健康。