海尔洗衣机出现抽水故障，一般表现为洗衣机无法正常排水，导致洗衣机无法正常使用。出现这种故障的原因有很多种，包括机器内部的故障、排水管道的堵塞、电路问题等多种因素。

要解决海尔洗衣机抽水故障，可以从以下几个方面着手。

1. 检查水流

首先需要检查洗衣机的水阀是否打开，检查水源管道是否有水流，如果没有，则需要检查水源管道是否堵塞或其他原因造成的无法供水。

2. 检查排水管道

若水源管道正常，可以考虑检查排水管道是否堵塞，需要清除排水管道中的杂物，如头发、纸屑等杂物，这些杂物会进入排水管道并堵塞排水。

3. 检查滤网

一些使用时间较长的洗衣机，滤网可能会积累一些杂物，导致其无法正常工作，因此需要清洗滤网。

4. 检查电路

如果以上方法都没有解决抽水故障，可以考虑检查电路，可能是电路或电源故障导致洗衣机无法正常工作。

总的来说，需要逐一排除以上因素，才能最终确定出现抽水故障的原因并进行相应的维修处理。需要注意的是，对于机械故障或电路故障等需要专业人员进行修理，不要自行动手，以免造成更大的损坏。