壁挂炉在使用过程中，由于环境温度低、气温低以及经常降雨、雪等环境条件不利的因素，很容易受到冰冻的影响。这时候，必须采取适当的措施去除冰冻物质，以保证壁挂炉的正常使用。

下面是壁挂炉冻住除冰的方法：

1.使用加热器

将加热器放在壁挂炉周围，然后打开加热器，将热气往壁挂炉方向吹，这样壁挂炉周围的温度就会升高，冰冻物质很快就会融化。

2.使用吹风机

将吹风机对准壁挂炉冰冻的表面，打开吹风机高档模式，让风力尽可能大，让暖风吹向冰冻部位，冰冻物质很快就会被清除掉。

3.使用暖水袋

在壁挂炉表面放上暖水袋，等待一段时间，使温度逐渐升高，冰冻物质慢慢融化，然后用软布擦拭干净即可。

4.使用除冰剂

使用除冰剂也是一种快速、有效的方法。将除冰剂均匀地喷在壁挂炉上，等待一段时间后，冰冻物质会逐渐融化，然后用软布擦拭干净即可。

5.增加壁挂炉周围空气流通

增加壁挂炉周围空气流通，可以使周围的温度升高，从而加快冰冻物质的融化速度。

总之，壁挂炉在冬季使用时容易冻住，需要及时采取措施除冰。以上几种方法都可以有效去除冰冻物质，但需要注意安全，不要对壁挂炉使用不当，以免造成危险。