如果洗衣机碳刷不转了，首先要检查碳刷是否磨损。如果是碳刷的磨损导致不转，就需要将损坏的碳刷更换为新的。具体步骤如下：

1. 断电。关掉电源开关，拔下电源插头。

2. 拆卸。打开洗衣机的外壳，找到电机位置，拆下电机盖。

3. 检查。仔细检查电机上的碳刷，看它们是否磨损严重。

4. 更换。如果需要更换碳刷，就要先确定电机型号、电机参数和碳刷参数等信息，然后选择合适的碳刷进行更换，更换时要用专门的工具将碳刷卸下，并把新碳刷安装好。

5. 装配。将电机盖整齐地安装回去，再将外壳盖好。

6. 试机。通电试运转几次，观察碳刷是否正常工作，如果一切正常，就可以用洗衣机了。

需要注意的是，在更换碳刷时，一定要选择质量好、耐用的碳刷，还要注意安装的正确性，不要出现装反的情况。如果不懂得更换碳刷，最好找专业的维修人员进行处理。