当智能马桶冲水时出现声音可以是因为以下几个原因：

1. 水箱内部漏水：当马桶水箱内部有漏水时，水便会在冲水过程中或者冲水完毕后，出现声响。

2. 冲水器故障：在智能马桶内部，冲水器是一个非常重要的部件。如果冲水器出现故障，水便会出现声响。冲水器故障的原因可能是因为灰尘、污垢等杂物被吸入阀门，导致阀门卡住无法正常运行。

3. 管道堵塞：智能马桶的管道也是冲水过程的一个重要部分。如果管道堵塞，水便无法畅通，因此会出现响声。

如果出现以上声音，需要进行以下解决方法:

1. 检查水箱内是否漏水，如是，应尝试修复水箱。

2. 如果是冲水器故障，需要拆卸、清洗并更换冲水器。

3. 清洁管道以消除可能的堵塞。

此外，智能马桶在安装和维护前也应该仔细阅读产品说明书以免出现问题。如果问题无法解决，建议请专业人员进行检查维修。