上海跑步机的故障可以分为硬件故障和软件故障两类。以下是常见的故障及其处理方式。

一、硬件故障

1. 跑步机出现断电或者死机的情况: 检查电源开关，以及插头是否插紧。如果插头松动，插上而不是插进去，这也可能导致跑步机出现断电或者死机的情况。如果以上方法都不能解决问题，需要检查跑步机内部的电路和线路，找到具体故障并进行维修。

2. 跑步机出现声音大或者跳动的情况: 这种情况通常是因为传动皮带松弛或者过紧，导致运转不平稳。为了避免这种情况出现，需要定期检查跑步机的皮带，进行松紧调整。

3. 跑步机使用过程中的震动: 如果跑步机在使用时会产生很明显的震动，可能是由于脚垫不平整或还需要重新调整跑步机的平衡。此时需重新开机，进入平衡调整模式，根据提示进行调整操作。

二、软件故障

1. 跑步机控制系统用不起、控制不了: 这种情况可能是因为跑步机的主板或处理器出现故障所导致的。此时需要找到具体的故障原因，并进行维修或更换。

2. 跑步机上没有正确的显示信息或者无法显示任何信息: 这种情况可能是由于跑步机的显示屏或显示体系出现故障所导致的。需要找到具体的故障原因，并进行相应的维修或更换。

总之，跑步机的故障可能会因为硬件、软件等复杂因素而出现，更好的解决方案是定期的检查和维护，避免潜在的电气安全隐患，也有助于延长跑步机的使用寿命，以及为用户带来更好的使用体验。