当二楼下水道堵住后，如果不及时解决，可能会导致一楼的下水管道遭受影响，给生活带来很大的不便。因此，及时处理是非常必要的。以下是一些解决问题的方法。

1. 调用专业的管道疏通服务公司。这是解决下水道堵塞问题最有效的方法之一。专业的管道疏通服务公司拥有优秀的设备和技术人员，可以很快地解决下水道堵塞问题。他们的设备包括高压水枪、下水道清洁机等，可以有效清理管道，从而恢复水流通畅。

2. 使用家庭用管道疏通剂。管道疏通剂是在家庭使用中非常常见的一种清洁剂。在使用之前，需要在下水道口放置一定量的热水来预热下水道，然后将适量的管道疏通剂倒入下水道，静置15-30分钟，最后冲洗清洗。但需要注意的是，管道疏通剂会对环境和下水管道造成一定的损害，所以要按照说明书上的要求使用。如果不放心，还可以配合专业公司进行使用。

3. 清理化粪池。如果下水道堵塞特别严重，或者持续出现，可能是因为化粪池已经充满并堵塞了下水道。这时，需要清理化粪池并排泄其中的底泥和杂物。注意，在进行这个过程中，需要使用防护手套和口罩，以免污染环境和身体健康。

总之，下水道堵塞是一个非常严重的问题，需要我们及时处理。以上方法都可以帮助我们解决问题。如果发现问题非常严重，还要注意安全问题，可以寻求专业服务的帮助。