当毛巾掉进集成灶时，您应该首先采取安全措施，注意不要伤及自己。接下来，您可以根据实际情况选择清理方法。

如果毛巾只是部分掉进了集成灶内，您可以使用毛巾夹或细长物品（如筷子）轻轻地将毛巾取出。

如果毛巾完全掉进了集成灶内，情况可能会比较复杂。您可以先关闭集成灶的电源，并拆卸灶具上部，以便清理毛巾。如果您不确定如何拆卸，可以查看集成灶的使用手册或者联系售后服务人员。在拆卸集成灶上部时，请务必谨慎。

在清理毛巾过程中，您应该保持警惕，确保自己和其他人的安全。最好穿上手套以防止受伤，并使用不锈钢或塑料器具进行清理。

如果您不确定如何清理或者没有经验，请及时联系集成灶品牌售后服务人员或专业维修人员进行维修、清理和检查。不要私自拆卸和修理，以免造成更大的损失和危险。

总之，在发现毛巾掉进集成灶时，一定要冷静细心，采取正确的清理方法，确保您和他人的安全。同时，定期对集成灶进行维修保养，避免发生类似的问题。